พาไปทีละขั้น

วิธีจัดลำดับโพสต์ให้คนรู้สึกว่าแบรนด์ “พาไปทีละขั้น”

หลายแบรนด์ทำคอนเทนต์แล้วเหมือนยิงคนละทิศครับ วันนี้ขาย พรุ่งนี้ให้ความรู้ มะรืนโชว์รีวิว วันถัดไปเล่าเบื้องหลัง สุดท้ายคนติดตามจับไม่ถูกว่าแบรนด์นี้จะพาไปไหน และลูกค้าก็ยังลังเลเหมือนเดิม เพราะเขาไม่ได้ต้องการโพสต์เยอะ เขาต้องการ “เส้นทางตัดสินใจ” ที่เดินตามได้ การจัดลำดับโพสต์ให้คนรู้สึกว่าแบรนด์พาไปทีละขั้น จะทำให้คนค่อย ๆ มั่นใจขึ้นเอง และทักมาแบบพร้อมซื้อโดยไม่ต้องเร่งครับ

เริ่มจากเข้าใจว่าโพสต์มีหน้าที่ต่างกัน ไม่ใช่ทุกโพสต์ต้องปิดยอด ถ้าคุณพยายามปิดยอดทุกโพสต์ คนจะเหนื่อยและถอยครับ ให้คิดว่าโพสต์แต่ละชิ้นมีบทบาท เช่น โพสต์ที่ทำให้หยุด โพสต์ที่ทำให้เข้าใจ โพสต์ที่ทำให้เชื่อ และโพสต์ที่ทำให้ตัดสินใจ เมื่อคุณจัดลำดับบทบาทให้ต่อกัน คนจะรู้สึกว่าแบรนด์พาเขาเดิน ไม่ได้ยิงใส่เขาแบบสุ่มครับ

โครง 4 ขั้นที่ทำให้คนรู้สึกว่าถูกพาไปต่อเนื่อง

ใช้โครงนี้จัดโพสต์ได้เลยครับ

  1. เห็นปัญหา ทำให้คนรู้ว่าเรื่องนี้เกี่ยวกับเขา เช่น พฤติกรรมที่พลาดบ่อย ความลังเลที่เจอจริง
  2. เข้าใจวิธีคิด ให้หลักคิดหรือมุมมองที่ทำให้เขาโล่งและเห็นทาง
  3. เชื่อด้วยหลักฐาน เคสจริง รีวิวที่เล่าจุดลังเลก่อนซื้อ เบื้องหลัง หรือตัวอย่างงาน
  4. ตัดสินใจง่าย วิธีเริ่มแบบเสี่ยงน้อย แพ็กเกจให้เลือก หรือขั้นตอนซื้อที่ชัด

พอคนเจอโพสต์ตามลำดับนี้ เขาจะรู้สึกว่ามันต่อเนื่อง และเริ่มไว้ใจมากขึ้นทีละนิดครับ

ทำให้ลื่นด้วย “ประโยคเชื่อมตอน” และความสม่ำเสมอของโทน

ความรู้สึกว่าถูกพาไปทีละขั้นจะชัดมาก ถ้าคุณมีประโยคเชื่อมครับ เช่น “เมื่อวานพูดถึง… วันนี้มาดู…” หรือ “ถ้าคุณเจอแบบนี้ ขั้นต่อไปคือ…” และใช้โทนเดียวกันเสมอ เช่น ภาษาคน ไม่เร่ง ไม่ตัดสิน พอคนอ่านแล้วรู้สึกคุ้น เขาจะเดินตามง่ายขึ้น และจะรอโพสต์ถัดไปเองครับ

วิธีจัดลำดับโพสต์ให้คนรู้สึกว่าแบรนด์พาไปทีละขั้น คือทำให้โพสต์มีบทบาทต่างกัน แล้วเรียงเป็นเส้นทาง 4 ขั้น เห็นปัญหา → เข้าใจวิธีคิด → เชื่อด้วยหลักฐาน → ตัดสินใจง่าย พร้อมใช้ประโยคเชื่อมและโทนสม่ำเสมอครับ เมื่อคอนเทนต์ไม่กระโดดไปมา ลูกค้าจะรู้สึกว่าแบรนด์นี้ “พาเดิน” และสุดท้ายเขาจะทักมาแบบพร้อมซื้อ เพราะความมั่นใจสะสมครบแล้วครับ

หลายแบรนด์ทำคอนเทนต์แล้วเหมือนยิงคนละทิศครับ วันนี้ขาย …